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NEO SISTEMAS SA DE CV
Neo Sistemas SA de CV, con domicilio en Dr. Enrique C. Livas 108b-1 Sector, Colonial Cumbres, 64610, Monterrey, Nuevo León, es el responsable del uso y protección de sus datos personales.
1. ¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?
Los datos personales que recabamos de usted (nombre, teléfono, correo electrónico, dirección física y datos de facturación) serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
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Procesar y gestionar sus pedidos realizados a través de nuestra plataforma.
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Brindar soporte técnico especializado y mantenimiento de equipos.
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Facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales asociadas a su compra.
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Gestión de entregas y seguimiento de servicios.
2. Transferencia de datos a terceros
Para el procesamiento de pagos de forma segura, Neo Sistemas SA de CV utiliza plataformas de terceros como Clip y otras pasarelas de pago autorizadas. Al realizar una compra, usted acepta que sus datos de transacción sean tratados por dichas plataformas bajo sus propias políticas de privacidad y seguridad bancaria. Neo Sistemas SA de CV no almacena información sensible de sus tarjetas bancarias en sus servidores; todo el procesamiento se realiza a través de los sistemas certificados de nuestros proveedores de servicios de pago.
3. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted podrá enviar una solicitud a los siguientes correos electrónicos:
4. Seguridad y Uso de Tecnologías
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Medidas de seguridad: Nos comprometemos a que sus datos personales sean tratados bajo las más estrictas medidas de seguridad, administrativas, físicas y técnicas, para garantizar su confidencialidad y evitar cualquier daño, pérdida, alteración o tratamiento no autorizado.
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Cookies: Nuestra tienda en línea (OpenCart) utiliza cookies y otras tecnologías para mejorar su experiencia de usuario, permitir el funcionamiento del carrito de compras y realizar análisis de tráfico. Usted puede deshabilitar estas tecnologías desde la configuración de su navegador.
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Menores de edad: Nuestro sitio web está diseñado para ser utilizado por adultos. En caso de que se recaben datos de menores de edad, esto será bajo el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales.