Aviso de Privacidad Integral

Responsable del Tratamiento de Datos Personales NEO SISTEMAS SA DE CV (en adelante, "NEO SISTEMAS"), con domicilio en Dr. Enrique C. Livas 108-B, Colonia Cumbres 1er Sector, en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Finalidades del Tratamiento de Datos Los datos personales recabados se utilizarán para:

Procesar y cumplir con los pedidos realizados.
Generar etiquetas de envío y coordinar con empresas de logística.
Emitir documentos fiscales (facturas).
Contactar al cliente para información relacionada con su pedido.
Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contractuales.
Mejorar nuestros servicios y la experiencia del cliente.

Datos Personales Recabados Podemos solicitar los siguientes datos:

Nombre completo
Dirección de envío
Correo electrónico
Número telefónico
Datos de facturación

Transferencia de Datos Personales Los datos personales se pueden compartir con empresas de mensajería y logística (como Estafeta, FedEx, DHL, etc.) con el único fin de cumplir con el servicio contratado. Estas transferencias se realizan bajo acuerdos que garantizan la confidencialidad y seguridad de la información.

Medidas de Seguridad NEO SISTEMAS implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo el acceso limitado, el cifrado de comunicaciones, el monitoreo constante y el uso de VPN.

Ejercicio de Derechos ARCO Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, puedes enviar una solicitud al correo electrónico contacto@neosistemas.net, adjuntando una copia de tu identificación oficial.

Periodo de Conservación de Datos Los datos personales se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Una vez que la relación comercial o contractual termine y no exista una obligación legal para retenerlos, los datos serán eliminados de forma segura.

Cambios al Aviso de Privacidad Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en nuestro sitio web: https://www.neosistemas.net/privacidad

Contacto Para cualquier duda sobre este aviso, puedes comunicarte con nuestro Departamento de Datos Personales en el correo: contacto@neosistemas.net